Backoffice Consultant

Onze backoffice is verantwoordelijk voor het monitoren, corrigeren en accorderen van uitzendcontracten die in ons portaal worden klaargezet door de aangesloten intermediairs. Als Backoffice Consultant fungeer je als aanspreekpunt en sparringpartner die de behoeften van intermediairs opmerkt en er actief op inspeelt. Of het nu gaat om het verlenen van ondersteuning op afstand of het persoonlijk langsgaan voor een diepgaande uitleg, jij staat altijd paraat.

Samengevat worden dit jouw werkzaamheden:

• Het beheren van de personeelsadministratie van jouw klantenportefeuille;
• Als vraagbaak fungeren voor de intermediairs en je collega’s over o.a. het toepassen
  van diverse cao’s, uurlonen, tariefswijzigingen en kostprijzen;
• Het controleren van de opvolging van CAO-verplichtingen (o.a. inlenersbeloning, periodieke verhogingen en vaste urenomvang) en proactief benaderen en adviseren van intermediairs;
• Het signaleren van verbetermogelijkheden ter bevordering van de dienstverlening
  en meedenken over de inrichting van standaardprocessen;
• Het geven van uitleg (op locatie) aan intermediairs over ons systeem en de gewenste werkwijze;
• Het monitoren van acties die voortvloeien uit CAO-bepalingen, zoals: subsidieregelingen, bezwaarschriften, wet poortwachter, etc.;
• Ondersteunen in certificeringstrajecten en controles daarvan.